Tham khảo

Quy định sử dụng mv 66 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên mv 66 — từ đặt kèo bóng đá, chơi casino trực tiếp cho đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn đồng ý với toàn bộ điều…

Áp dụng khi tạo tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
mv 66 Quy định sử dụng mv 66 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản, quy định nạp rút qua ví điện tử cho đến việc yêu cầu chỉnh sửa thông tin — bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với thói quen của mình để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời ngay trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại lịch sử trao đổi về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản theo điều khoản quy định.
Trợ lý tài khoản Dùng tính năng hỗ trợ tài khoản trực tiếp trong ứng dụng để kiểm tra trạng thái xác minh, cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và theo dõi yêu cầu đang xử lý.
CAM KẾT MINH BẠCH

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành dịch vụ một cách nhất quán cho mọi tài khoản. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng ngay trong quá trình sử dụng.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ riêng biệt. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã nêu.

Xác minh ví điện tử

Trước khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tài khoản cần hoàn tất bước xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản đã đăng ký.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, theo quy trình nêu trong điều khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trong thời gian quy định theo điều khoản. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu trong vòng thời hạn cho phép.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản mv 66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và mở tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Bạn liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví điện tử liên kết. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Giao dịch có thể bị tạm giữ nếu thông tin ví không khớp với tài khoản đã đăng ký, hoặc tài khoản chưa hoàn tất xác minh. Liên hệ hỗ trợ tài khoản để được kiểm tra và xử lý nhanh.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã nêu. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình điều khoản và thông báo kết quả cho bạn.